Envío y Entrega
¿Cuáles son las diferentes formas de envío y los plazos de expedición?
El plazo de entrega se suma al plazo de expedición de tu joya.
- La entrega en Francia metropolitana está asegurada por el servicio Colissimo. Un servicio fiable que entrega tus pedidos en 1 a 3 días hábiles tras la expedición.
- La entrega en la Unión Europea y en las demás zonas del mundo está asegurada mediante DHL Express. DHL Express entrega en 48/72 h, según el país.
- La entrega en punto de recogida Colissimo en Francia metropolitana.
Para recibir tu pedido en los mejores plazos, te recomendamos indicar una dirección donde estés presente en horario de día o asegurarte de que alguien pueda recibir el paquete por ti. No podremos hacernos cargo de la pérdida de un paquete una vez declarado como entregado por el transportista.
DHL: Si estás ausente en el momento de la entrega, el transportista pasará de nuevo el primer día hábil siguiente. Si vuelve a encontrar la puerta cerrada en la segunda entrega, puedes recoger tu paquete en un centro de clasificación DHL en un plazo de 15 días antes de su reexpedición a nuestro taller. Sigue las instrucciones del aviso de paso DHL que encontrarás en tu buzón.
Plazos de expedición
Nuestras creaciones se expiden directamente desde nuestro taller en París. Hechas a mano en nuestro taller, tus joyas de oro laminado 585/1000 y de plata de ley 925 se expiden en 24 a 48 horas hábiles, las de oro 750/1000 en 1 a 3 días hábiles. Cada joya se somete a un endurecimiento por deformación y después a una microsoldadura láser en los puntos de tensión antes de salir.
¿Qué costes de expedición tiene tu pedido?
Entregamos en todo el mundo excepto en Rusia y en las zonas declaradas de riesgo.
La entrega en Punto de Recogida con Colissimo es gratuita a partir de 250€ de compra en Francia. Para los demás países de la Unión Europea, la entrega a domicilio con Colissimo es gratuita a partir de 250€ de compra.
FRANCIA METROPOLITANA, EXCEPTO CÓRCEGA
- Colissimo en Punto de Recogida: 1 a 3 días hábiles tras la expedición, 5,90€
- Colissimo a Domicilio con Firma: 1 a 3 días hábiles tras la expedición, 8,90€
- Mensajero solo en el interior de París: en el día, en cuanto tu joya esté lista, 14,90€
- DHL Express: 48 h, 19,90€
- Recogida en nuestro taller-tienda (8 bis rue de Braque - 75003 París - Francia): Gratis.
CÓRCEGA
- Colissimo en Punto de Recogida: 1 a 3 días hábiles tras la expedición, 5,90€
- Colissimo a Domicilio con Firma: 1 a 3 días hábiles tras la expedición, 8,90€
EUROPA
- Colissimo a Domicilio con Firma: 12,90€
- DHL Express: 48 h, 19,90€
RESTO DEL MUNDO
- DHL Express: 48 h
África, Asia, Europa (fuera de la UE), Mónaco - Andorra, Oceanía, América del Sur, Suiza, Reino Unido: 24,90€
América Central - Antillas - DOM-TOM: 24,90€
EE. UU. CANADÁ
- DHL Express: 48 h, 24,90€, derechos de aduana y tasas incluidos
¿Se aplican gastos de aduana y tasas a tu pedido?
Atelier Paulin asume la totalidad de los gastos de aduana y tasas por adelantado para los envíos internacionales (EE. UU., Suiza, Reino Unido, Japón...). El precio pagado al hacer el pedido es el precio final: no se reclama ningún gasto adicional en la entrega, lo que garantiza una experiencia tan fluida como una compra local.
Embalaje
Cada joya se entrega en su estuche de Atelier Paulin. Se puede solicitar un envoltorio de regalo en tu cesta de compra.
