Expédition et Livraison

Quels sont les différents moyens de livraison et délais d’expédition?

Le délai de livraison s'ajoute au délai d'expédition de votre bijou.

• La livraison en France métropolitaine est assurée par le service Colissimo. Un service fiable qui livre vos commandes en 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition.
• La livraison en Union européenne et dans les autres zones du monde est assurée par l'intermédiaire de DHL Express. DHL Express livre en 48/72 h, selon le pays.
• La livraison en point relais Colissimo en France métropolitaine.

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons d’indiquer une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous. Nous ne pourrons pas prendre en charge la perte d’un colis une fois déclaré livré par le transporteur.

DHL : Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur passera une nouvelle fois le premier jour ouvrable suivant. S’il trouve à nouveau porte close lors de la seconde livraison, vous pouvez récupérer votre colis dans un centre de tri DHL sous 15 jours avant la réexpédition dans notre atelier. Suivez les instructions sur l'avis de passage DHL que vous trouverez dans votre boîte aux lettres.

Délais d'expédition

Nos créations sont expédiées directement depuis notre atelier à Paris. Façonnés à la main dans notre atelier, vos bijoux en or laminé 585/1000 et en argent 925 sont expédiés sous 24 à 48 heures ouvrées, ceux en or 750/1000 sous 1 à 3 jours ouvrés. Chaque bijou est écroui puis micro-soudé au laser aux points de tension avant de partir.

Quels sont les coûts d’expédition de votre commande?

Nous livrons dans le monde entier excepté en Russie et dans les zones déclarées à risque.

La livraison en Point Relais avec Colissimo est offerte à partir de 250€ d'achat en France. Pour les autres pays de l'Union Européenne, la livraison à domicile avec Colissimo est offerte à partir de 250€ d'achat.

FRANCE MÉTROPOLITAINE HORS CORSE

• Colissimo en Point Relais : 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition, 5.90€
• Colissimo Domicile contre Signature : 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition, 8.90€
• Coursier Paris Intramuros Uniquement : dans la journée, dès que votre bijou est prêt, 14.90€
• DHL Express : 48 h, 19.90€
• Retrait à notre atelier-boutique (8 bis rue de Braque - 75003 Paris - France) : Gratuit.

CORSE

• Colissimo en Point Relais : 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition, 5.90€
• Colissimo Domicile contre Signature : 1 à 3 jours ouvrés après l'expédition, 8.90€

EUROPE

• Colissimo Domicile contre Signature : 12.90€
• DHL Express : 48 h, 19.90€

 RESTE DU MONDE

• DHL Express : 48 h

Afrique, Asie, Europe (non UE), Monaco - Andorre, Océanie, Amérique du Sud, Suisse, United Kingdom : 24.90€

Amérique centrale - Antilles - DOM-TOM : 24.90€

USA CANADA

• DHL Express : 48 h, 24.90€, droits de douane et taxes inclus

Des frais de douanes et taxes sont-ils appliqués à votre commande ?

Atelier Paulin prend en charge l'intégralité des frais de douane et taxes en amont pour les expéditions vers l'international (USA, Suisse, Royaume-Uni, Japon...). Le prix payé lors de la commande est le prix final : aucun frais supplémentaire n'est réclamé à la livraison, garantissant une expérience aussi fluide qu'un achat local.

Packaging

Chaque bijou est livré dans son écrin signé Atelier Paulin. Un emballage cadeau peut être demandé dans votre panier d'achat.