Réparer mon bijou

Comment faire réparer mon bijou? Est-il sous garantie?

Nos artisans mettent tout leur cœur dans la création de vos bijoux. Ceux-ci restent cependant des pièces délicates.

Tous nos bijoux bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En complément, nous offrons une garantie commerciale :

• Or 750/1000 (18 carats) : 10 ans, couvrant les défauts de fabrication et l’usure normale.
• Or laminé et argent sterling : 1 an à compter de la date d’achat.

Ne sont pas couverts : dommages liés à un usage inapproprié, choc ou accident, ainsi que le rhodiage, le sertissage et l’usure des cordons.

Pour toute réparation, merci de remplir notre formulaire SAV en ligne