I miei ordini

Come trovo il numero del mio ordine?

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Puoi accedere alla cronologia degli ordini accedendo al tuo account . Se non hai creato un account, puoi farlo utilizzando l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine.

Come posso annullare o modificare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, inviaci un'e-mail entro 24 ore . Il nostro team fa del suo meglio per elaborare e spedire i tuoi ordini il più rapidamente possibile, è probabile che non saremo in grado di annullare o modificare il tuo ordine.

Le creazioni personalizzate non possono essere modificate o annullate.

Come posso modificare il mio indirizzo di consegna?

Se desideri modificare il tuo indirizzo di consegna, inviaci un'e-mail entro 24 ore .

Il nostro team fa del suo meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, è probabile che non possiamo modificare il tuo indirizzo di consegna. Una volta elaborata la spedizione, non esitate a contattare direttamente il corriere.

Come posso monitorare il mio ordine?

Accedi al tuo account per monitorare lo stato del tuo ordine. Se non disponi di un account, puoi crearne uno utilizzando l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.

Una volta che la spedizione del tuo ordine è stata elaborata dal nostro team, ti verrà inviata un'e-mail con il numero di tracciabilità del pacco. Se la mail non arriva subito ti invitiamo ad attendere qualche minuto.