Informativa sulle spedizioni

Preparazione e Spedizione del tuo Ordine

Tutte le nostre creazioni sono realizzate a mano nel nostro Atelier di Parigi. I tempi di produzione variano in base al materiale e al tipo di gioiello:

Oro laminato 585/1000 e argento sterling: 1–3 giorni lavorativi
Oro 18 carati (750/1000): 5–7 giorni lavorativi

Alcuni modelli che richiedono una saldatura specifica (come i bracciali o le collane Corsica, Cuore o Symbolic Charms) possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi di produzione.

Una volta pronto, il gioiello viene spedito dal nostro atelier di Parigi con il metodo di consegna scelto al momento dell’ordine. Riceverete un email di conferma di spedizione contenente il numero di tracciamento.

Metodi e Tempi di Consegna

Francia Metropolitana

Colissimo a domicilio con firma — 2–3 giorni lavorativi: 9,90 €
Colissimo punto di ritiro — 2–3 giorni lavorativi: 8,90 €
Corriere (solo Parigi) — consegna entro 3 ore una volta pronto il gioiello: 8,90 €
DHL Express — 1 giorno lavorativo: 19,90 €
DHL Super Express (produzione inclusa) — 1 giorno lavorativo: 40,00 €

Corsica

Colissimo a domicilio o punto di ritiro — 2–3 giorni lavorativi: 8,90–9,90 €
DHL Express — 1 giorno lavorativo: 19,90 €
DHL Super Express — 1 giorno lavorativo: 40,00 €

Unione Europea

DHL Express — 1 giorno lavorativo: 19,90 €
DHL Super Express (produzione inclusa) — 1 giorno lavorativo: 40,00 €

Resto del Mondo

DHL Express — 2 giorni lavorativi: 24,90 €
DHL Super Express (produzione inclusa) — 1 giorno lavorativo: 40,00 €

Stati Uniti / Canada

DHL Express — 2 giorni lavorativi: 25 USD (DDP incluso)
DHL Super Express — 1 giorno lavorativo: 40 USD

La spedizione è gratuita in Francia per ordini superiori a 175 € e nell’Unione Europea per ordini superiori a 250 €.

Tracciamento e Consegna

Potete seguire il vostro ordine in qualsiasi momento tramite il link di tracciamento inviato via email. Se avete scelto la consegna DHL, riceverete notifiche direttamente dal corriere.

Per garantire una consegna rapida, vi consigliamo di indicare un indirizzo in cui voi (o una persona di fiducia) siate presenti durante il giorno. Una volta che il pacco è segnalato come consegnato dal corriere, Atelier Paulin non potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento.

In caso di assenza al momento della consegna DHL, una nuova consegna sarà automaticamente programmata per il giorno lavorativo successivo. Se il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco sarà disponibile presso un centro DHL per 15 giorni prima di essere restituito al nostro atelier.

Spedizioni Internazionali e Dazi Doganali

Gli ordini destinati all’Unione Europea includono tasse e dazi. Per le spedizioni al di fuori dell’UE, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione. Questi costi sono a carico del cliente e variano in base al paese di destinazione.

Atelier Paulin non ha alcun controllo su tali importi e non può rimborsarli. Per maggiori informazioni, vi consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale.

Indirizzo di Spedizione

Atelier Paulin
La Caserne
12 Rue Philippe de Girard
75010 Parigi
Francia

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna del vostro ordine, cliccate sulla bolla « Hai bisogno di aiuto » in basso a destra del nostro sito. Il nostro team sarà lieto di assistervi.